Sistema de Regulação Médica

O Sistema de Regulação foi desenvolvido para viabilizar a comunicação em tempo real entre as unidades solicitantes de recursos hospitalares, o complexo regulador e as unidades prestadoras de serviço.

O sistema permite organizar as solicitações em andamento, estratificando-as em cores segundo sua prioridade e tempo de espera, permitindo a gerencia e registro do fluxo de Regulação Médica, incluindo os contatos realizados e a evolução do caso.

Toda informação gerada durante o processo de regulação é armazenada no sistema, tornando-o ainda uma importante ferramenta de gerência e tomada de decisão no investimento de recursos na área da saúde.

Benefícios

A implantação do Sistema de Regulação Médica e a consequente informatização do processo regulatório provem os seguintes benefícios diretos:

• Maior controle e confiabilidade das informações;

• Documentação de todo processo de regulação;

• Redução de custos de ligações telefônicas;

• Maior agilidade e controle nos contatos realizados;

• Otimização do fluxo de transferência;

• Melhoria das condições de trabalho e diminuição do nível de stress dos reguladores;

Cenários de Implantação

A seguir são apresentados três possíveis cenários de aplicação do Sistema de Regulação.

Regulação de Urgências e Emergências

Regulação de Solicitações de Recursos de Urgências e Emergências, baseado em protocolos de regulação.

Regulação de Complexos Hospitalares

Controle e registro de ocupação dos leitos e regulação das transferências de pacientes entre os diferentes hospitais pertencentes ao complexo.

Regulação de Planos de Saúde Suplementar

Controle e registro de ocupação dos leitos e regulação das transferências de paciente de planos de saúde suplementar (médico-hospitalar e/ou odontológico).

Regulação Pré-hospitalar

Regulação de Recursos Hospitalares, baseado em informações das condições operacionais das unidades hospitalares.

Regulação de Leitos

Regulação de Leitos baseada em mapas de leitos, além do registro do histórico de ocupação dos mesmos.

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